Refund policy

Politique de service et de remboursement - Drainage Malouk

Services de drainage et d'excavation Chez Drainage Malouk, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité. Étant donné la nature de nos travaux (excavation, réparation de fondations, drainage) :

• Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant le début prévu des travaux.

• Travaux entamés : Aucun remboursement ne peut être accordé une fois que les travaux ont débuté sur votre propriété.

• Acomptes : Les acomptes versés pour la réservation de machinerie ou de matériaux pourraient être non remboursables selon l'avancement du projet.

Garantie et Satisfaction Votre tranquillité d'esprit est notre priorité :

• Nous offrons une garantie de 10 ans sur nos installations de drains français et nos travaux de structure.

• Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité des travaux réalisés, contactez-nous immédiatement à info@drainagemalouk.ca afin que nous puissions évaluer la situation et apporter les corrections nécessaires.

Matériaux et produits Si vous avez acheté des pièces spécifiques (pompes, couvercles) sans installation, ceux-ci doivent être retournés dans les 30 jours, non utilisés et dans leur emballage d'origine pour être admissibles à un remboursement.

Contact Pour toute question relative à nos services ou à notre garantie, écrivez-nous à info@drainagemalouk.ca.